Presentazione della ricerca sul rapporto tra agenti e strategie phygital delle compagnie

Qual è il livello di maturità degli agenti nei confronti di una gestione phygital del cliente? Fabio Orsi di Innovation Team (gruppo Cerved) ha presentato all’Innovation Summit 2023 i dati emersi di una ricerca realizzata ad hoc per inquadrare lo stato dell’arte tra la categoria.

Se vuoi approfondire, clicca qui per consultare la presentazione di Fabio Orsi.

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